Reparaturbericht

Software für digitalen Reparaturbericht oder Reparaturprotokoll

Digitales Formular für Reparaturberichte

Wenn Handwerker bei Kunden notwendige Reparaturarbeiten erledigen müssen, muss dafür in der Regel auch ein Reparaturbericht oder Reparaturprotokoll erstellt werden. Darin müssen dann der Reparaturtermin, das verwendete Reparaturmaterial und die für die Reparatur erforderliche Arbeitszeit erfasst und dokumentiert werden. Falsche oder fehlende Angaben im Reparaturformular führen dann oft zu Rückfragen und im schlimmsten Fall zu Streitigkeiten mit dem Auftraggeber. Mit unserer Digitalisierungslösung für Reparaturberichte oder Reparaturprotokolle realisieren Handwerker die lückenlose digitale Erfassung durchgeführter Reparaturarbeiten mit einem Smartphone. Das Ausfüllen von Reparaturformularen in Papierform kann komplett entfallen. Papierkram ade !

Der Handwerker kann den Kunden im Menü der App auswählen oder ganz einfach vor Ort identifizieren. Die Identifikation erfolgt automatisch durch die GPS-Koordinate (Geofence) oder manuell an einem vor Ort angebrachten kleinen NFC-Button oder NFC-Aufkleber, welcher mit dem Smartphone gescannt wird. Handelt es sich um einen Neukunden kann der Handwerker diesen auch gleich mit allen Stammdaten in der App neu anlegen und abspeichern. Neue Reparaturtermine bei Kunden für den nächsten Tag oder die kommende Woche werden vom Webportal einfach als Tourenliste an das Smartphone des Handwerkers gesendet. Die Reparaturaufträge die beim Kunden zu erledigen sind, wählt der Handwerker in der App aus und arbeitet diese ab.
Bei der Dokumentation der durchgeführten Reparaturarbeiten im Reparaturprotokoll oder Reparaturbericht prüft die App auch die Plausibilität und Vollständigkeit der Eingaben, damit nichts vergessen wird und keine Fehler bei Dateneingabe entstehen. Individuelle Bemerkungen zum Reparaturauftrag beim Kunden kann der Handwerker in der App in einem Freitextfeld eingeben. Zum Abschluss kann der Handwerker noch ein paar Fotos oder ein Video zur Dokumentation der Reparaturarbeiten machen und die Unterschrift des Auftraggebers auf dem Smartphone erfassen. Fertig !


App Beipiel für Reparaturbericht

digitaler Reparaturbericht im Handwerk
digitales Reparaturprotokoll für Handwerker
digitaler Reparaturbericht im Handwerksbetrieb
digitales Formular für Reparaturbericht und Reparaturprotokoll

Merkmale

  • Verwaltung aller Reparaturaufträge in der App
  • Erfassung der Reparaturarbeiten in der App
  • Vollständigkeitsprüfung der Dateneingabe in der App
  • Identifikation des Kunden per NFC, QR- oder Barcode
  • automatische Identifikation des Kunden per GPS (Geofence)
  • automatischer Datendownload aus der cloudbasierten Datenbank
  • offline-fähige Nutzung der App nach Datendownload
  • Erfassung von Neukunden und neuen Reparaturaufträgen in der App
  • Erfassung der Arbeitszeit für die Reparaturarbeiten in der App
  • Protokollierung des angemeldeten Benutzers in der App
  • Protokollierung des Zeitstempels der GPS-Position
  • Dokumentation der Reparaturarbeiten per Foto und Video
  • elektronische Unterschrift des Kunden in der App
  • automatische Datenübertragung per GSM oder WLAN
  • Email-Versand des Reparaturberichts (PDF)
  • Versand neuer Reparaturaufträge vom Webportal an das Smartphone
  • PUSH-Meldung für eingehende dringende Reparaturaufträge

Vorteile

  • kein zeitraubendes Ausfüllen von Reparaturformularen in Papierform
  • keine nachträgliche Digitalisierung der Reparaturformulare
  • keine Zeitverzögerung mehr bei der Rechnungslegung
  • lückenlose digitale Dokumentation des gesamten Reparaturauftrages
  • Erstellung von Tourenlisten für neue Reparaturaufträge bei Kunden
  • Online-Übersicht aller aktuellen Reparaturaufträge (erledigt / offen)
  • Online-Übersicht des aktuellen Mitarbeiter-Status (frei / besetzt)
  • Landkartenanzeige der Standorte aller Kunden und Mitarbeiter
  • Standortabfrage des Mitarbeiters durch Handyortung (PUSH-Meldung)
  • Datenexport als Excel, CSV oder PDF in ihre EDV und Faktura
  • Datenimport von Stammdaten aus ihrer EDV in das Webportal
  • autom. Datensynchronisation zwischen Smartphone und Webportal
  • mehrsprachige Bedienoberfläche des Webportals und der App
  • zeitlich unbegrenzte Datenhistorie und Datenspeicherung
  • umfangreiche Filter- und Sortierfunktionen
  • Historie aller Reparaturaufträge pro Mitarbeiter
  • Historie aller Reparaturaufträge pro Kunde (Archiv)

Webbasierte Digitalisierungslösung für das Reparaturprotokoll und den Reparaturbericht im Handwerksbetrieb !

Digitalisierungslösung für Handwerker und Handwerksbetrieb Für die Digitalisierungslösung in ihrem Handwerksbetrieb müssen Sie keine komplizierte oder teure Software kaufen und auf Ihrem PC installieren ! Sie benötigen nur einen PC oder Laptop mit Internetzugang, ein Android-Smartphone oder Tablet sowie eine Email-Adresse. Nachdem die von uns programmierte Business-App auf dem Smartphone des Handwerkers installiert ist, kann dieser sofort mit der digitalen Erfassung der Reparaturberichte und Reparaturprotokolle beim Kunden beginnen.
Im Webportal können Sie jederzeit auf alle Daten zugreifen.
Per Datenimport können Stammdaten z.B. neue Kunden oder Reparaturaufträge aus ihrer EDV in das Webportal und die cloudbasierte Datenbank übertragen werden. Die Synchronisierung und Datenweiterleitung an das Smartphone des Handwerkers erfolgt vollkommen automatisch.
Per Datenexport können erfasste Daten z.B. fertige Reparaturberichte oder Reparaturprotokolle vom Webportal zurück in ihre EDV, Faktura oder Lohnbuchhaltung übertragen werden.

Die Daten im Webportal können nach verschiedenen Parametern und gefiltert werden und ermöglichen eine zeitlich und historisch unbegrenzte Auswertung aller Reparaturprotokolle und Reparaturberichte ihrer Handwerker auf Baustellen oder bei Kunden. Damit Sie unsere Digitalisierungslösung und die Business-Apps nutzen können, benötigen Sie einen gültigen Account für unser Webportal, den Sie nach Vertragsabschluss von uns erhalten.
Für die Programmierung ihrer Business-App benötigen wir ein Lastenheft oder die bisher verwendeten Papierformulare als Muster für die digitale Datenerfassung.
Bei uns erhalten Sie Digitalisierungslösungen mit maßgeschneiderten Business-Apps für ihre Geschäftsprozesse sowie Telematiklösungen für ihre Fahrzeugflotte oder ihren Maschinenpark aus einer Hand. Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner für Telematik und Digitalisierung und alle damit verbundenen technischen Zukunftsfragen.